阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务,要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究,得出了许多有价值的结论,虽然美国的商业环境与中国有很大的差别,我们不可能完全照办他们的经验,但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 J%)2,szn0 (zBQ^97] 调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题,把些问题归纳出7个因素,并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 ^|C|=q~: ?=kswf 一. 从问题反馈中得出的结论 Qx;A; n!lw &iZYBa 1. 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 s/M~RB!w 2. 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” dI-5%Um 3. 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 VaxO L61xE 4. 尽管电子商务成长很快,但只有26%同意他们的网站成长迅速。 nY)Pxahm7 3;NRW+ 二. 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 n^N]iw{G +`8)
U3u0 1. 市场策略 wVDB?gy%# A. 懂得顾客对网站需要什么。 P~e$iBH' B. 对网站制订了有效的市场策略。 I0K!Kcu5Iu C. 网站设计的专业性。 |@.<}/ D. 希望网站成为该领域的领先者。 s.'\&B[ E. 产品质量比其它网站好。 : !3y>bP) C4]%pi 2. 资金 S:/RYT" A. 对网站的投资很大。 OL5HofgNm B. 对在线广告投资很大。 CDnz
&? C. 价格比平均价格低。 ~uadivli % VpBB 3. 独特性 DWQQ615i A. 产品/服务是独特的。 I^(#\vRW B. 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 j#t8Krd] " 9ox|.68q 4. 购物环境 4UjE*Aq A. 我有对顾客有很好的服务承诺。 ><Z3<7K9 B. 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 K#hYbDm Uy5!H1u 5. 商业经验 ir:~*
| A. 有很多的市场营销经验。 VHr7GAmU B. 在做在线商业前曾经经营过生意。 ,Bw)n, cvE.r330| 6. 教育背景 7'i#!5 A. 有很好的教育背景。 &v5.;8u+OV B. 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 :
dIQV(iW X2dc\v.x 7. 从事在线商务的时间 )S};k=kG F] ?@X 三. 成功的关键 }BdVD t 8+
F}`lLA 为了更好地了解在线竞争优势,以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 5%?b5(mnD Nv?-*&L 1. 和赢利性有关的关键因素。 /CI%XocB =lC;^&D-0/ 市场战略,资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的,他们90%决定了是否赢利。 w zqd
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51G=RYay9 因素 重要性 ct}%Mdg
市场战略 39% xDGS`U 资金 27% MziZN^( 独特性 0% ur<eew@8@i 购物环境 8%
mPfUJ#rS 商业经验 3% 6UW:l|}4#2 教育背景 0% uR:=V9O 开展商务时间 23% m
io1kDq< 总计 100% O5qW
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$#{$6 2. 和成长性有关的因素 8pk#sJ51
t1w2u.] 市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中,市场战略69%影响成长性,而资金是21%。 :'y{dbKp" d]CviQUq 因素 重要性 h41$|lonU% 市场战略 69% m0|Ae@g~3 资金 21% 6Q2orn[ 独特性 1%
XLZ j 购物环境 3% #dZ/UM(u 商业经验 3% t=Z&eKDC 教育背景 0% fW.GNX8 开展商务时间 3% N.0HfYf 总计 100% $N;"}Gz {_zV5V S<eZd./p6 结论: S5~`T7Ra -9OMn}w/* 1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素(39% 和69%)。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 -
DP8NTl" pbDw Lo] 2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用,而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用(23%和3%)。这一结果显示,虽然这两种标准是相关的,但并不相同。如果我们想不断成长,我们就需要理解我们的客户,发展良好的市场战略,保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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