阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究，得出了许多有价值的结论，虽然美国的商业环境与中国有很大的差别，我们不可能完全照办他们的经验，但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 { k=3OIp
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调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题，把些问题归纳出7个因素，并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 ?f9 M59(l
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一． 从问题反馈中得出的结论 |%5pzY e
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1． 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 8 pf]M&
2． 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” x] `F#5j
3． 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 SFh<>J^ 0a
4． 尽管电子商务成长很快，但只有26%同意他们的网站成长迅速。 (;=|2N>7
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二． 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 y+Nw>\|S
EdqB4 -#7
1． 市场策略 A`M-N<T
A． 懂得顾客对网站需要什么。 \:@7)(p\;
B． 对网站制订了有效的市场策略。 sqpo5~
C． 网站设计的专业性。 wbOYtN Y@
D． 希望网站成为该领域的领先者。 '/XP4B\(E
E． 产品质量比其它网站好。 r [^.
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2． 资金 x6J V@wA&
A． 对网站的投资很大。 z&n2JpLY7
B． 对在线广告投资很大。 Fab]' #1q4
C． 价格比平均价格低。 KF(y`(8f
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3． 独特性 ^HR8.9^[1u
A． 产品/服务是独特的。 r aOuD3
B． 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 f U=P$s
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4． 购物环境 z.SKawm6T
A． 我有对顾客有很好的服务承诺。 a+J >
B． 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 @",#'eC"
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5． 商业经验 ,J+L_S+B~
A． 有很多的市场营销经验。 W+u,[_
B． 在做在线商业前曾经经营过生意。 FXY>o>K%h
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6． 教育背景 S?` 0,F
A． 有很好的教育背景。 Jb$ G
B． 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。
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7． 从事在线商务的时间 XRkUv>Yk
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三． 成功的关键 QGOkB
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为了更好地了解在线竞争优势，以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 #m UQ@X@K
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1． 和赢利性有关的关键因素。 @}R y7H0O
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市场战略，资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的，他们90%决定了是否赢利。 -le^ 5M7
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因素 重要性 2
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市场战略 39% xjnAK!sD
资金 27% XW8@c2jN\7
独特性 0% kR^">s/H#
购物环境 8% ( t&`m[>K
商业经验 3% `$JZJ!,A
教育背景 0% ]Oo!>iTQi
开展商务时间 23% 1TA!9c z0Z
总计 100% mY J8O$
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2． 和成长性有关的因素 [cEGkz
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市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中，市场战略69%影响成长性，而资金是21%。 [3S17tTc3
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因素 重要性 or;VmU8$zb
市场战略 69% sVP\EF 8PY
资金 21% (O09HY:
独特性 1% >m%TUQ#%
购物环境 3% qA!4\v={
商业经验 3% ?Q=(?yR0]
教育背景 0% ;}S_ PnwC@
开展商务时间 3% HES$ . a
总计 100% qgEzK
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结论： `hG`}G|^
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1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素（39% 和69%）。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 }2B Ny9q@
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2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用，而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用（23%和3%）。这一结果显示，虽然这两种标准是相关的，但并不相同。如果我们想不断成长，我们就需要理解我们的客户，发展良好的市场战略，保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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