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阿七




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商业网站竞争优势研究

目前成千上万的网站在进行电子商务,要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究,得出了许多有价值的结论,虽然美国的商业环境与中国有很大的差别,我们不可能完全照办他们的经验,但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 J%)2,szn0  
(zBQ^97]  
  调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题,把些问题归纳出7个因素,并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 ^|C|=q~:  
?=kswf  
一. 从问题反馈中得出的结论 Qx;A; n!lw  
&iZYBa  
  1. 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 s /M~RB!w  
  2. 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” dI-5%Um  
  3. 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 VaxO L61xE  
  4. 尽管电子商务成长很快,但只有26%同意他们的网站成长迅速。 nY)Pxahm7  
3;NRW+  
二. 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 n^N]iw{G  
+`8) U3u0  
  1. 市场策略 wVDB?gy%#  
    A. 懂得顾客对网站需要什么。 P~e$iBH'  
    B. 对网站制订了有效的市场策略。 I0K!Kcu5Iu  
    C. 网站设计的专业性。 |@.<} /  
    D. 希望网站成为该领域的领先者。 s.'\&B[  
    E. 产品质量比其它网站好。 : !3y>bP)  
C4]%pi  
  2. 资金 S:/RYT"  
    A. 对网站的投资很大。 OL5HofgNm  
    B. 对在线广告投资很大。 CDnz &?  
    C. 价格比平均价格低。 ~uadivli  
% VpBB  
  3. 独特性 DWQQ615i  
    A. 产品/服务是独特的。 I^(#\vRW  
    B. 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 j#t8Krd] "  
9ox|.68q  
  4. 购物环境 4UjE*Aq  
    A. 我有对顾客有很好的服务承诺。 ><Z3<7K9  
    B. 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 K#hYbDm  
Uy5!H1u  
  5. 商业经验 ir:~* |  
    A. 有很多的市场营销经验。 VHr7GAmU  
    B. 在做在线商业前曾经经营过生意。 ,Bw)n,  
cvE.r330|  
  6. 教育背景 7'i#!5  
    A. 有很好的教育背景。 &v5.;8u+OV  
    B. 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 : dIQV(iW  
X2dc\v.x  
  7. 从事在线商务的时间 )S};k=kG  
F] ?@X  
三. 成功的关键 }BdVD t  
8+ F}`lLA  
  为了更好地了解在线竞争优势,以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 5%?b5(mnD  
Nv?-*&L  
  1. 和赢利性有关的关键因素。 /CI%XocB  
=lC;^&D-0/  
  市场战略,资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的,他们90%决定了是否赢利。 w zqd g  
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因素 重要性 ct}%Mdg  
市场战略 39% xDGS`U  
资金 27% MziZN^(  
独特性 0% ur<eew@8@i  
购物环境 8% mPfUJ#rS  
商业经验 3% 6UW:l|}4#2  
教育背景 0% uR:=V9O  
开展商务时间 23% m io1kDq<  
总计 100% O5qW *r'  
Y62u%':X  
K6v $#{$6  
  2. 和成长性有关的因素 8pk#sJ51  
t1w2u.]  
  市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中,市场战略69%影响成长性,而资金是21%。 :'y{dbKp"  
d]CviQUq  
因素 重要性 h41$|lonU%  
市场战略 69% m0|Ae@g~3  
资金 21% 6Q2or n[  
独特性 1% XLZ j  
购物环境 3% #d Z/UM(u  
商业经验 3% t=Z&eKDC  
教育背景 0% fW.GNX8  
开展商务时间 3% N.0HfYf  
总计 100% $N;"}G z  
{_zV5 V  
S<eZd./p6  
结论: S5~`T7Ra  
-9OMn}w/*  
  1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素(39% 和69%)。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 - DP8NTl"  
pbDw Lo]  
  2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用,而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用(23%和3%)。这一结果显示,虽然这两种标准是相关的,但并不相同。如果我们想不断成长,我们就需要理解我们的客户,发展良好的市场战略,保持高质量的产品和服务。

[楼 主] | Posted: 2006-04-04 08:11 顶端

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