阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务,要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究,得出了许多有价值的结论,虽然美国的商业环境与中国有很大的差别,我们不可能完全照办他们的经验,但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 V0i9DK|! QApyP CH 调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题,把些问题归纳出7个因素,并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 POd/+e9d 'CV^M(o'9 一. 从问题反馈中得出的结论 ;)/@Xx &r_uQbx 1. 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。
00<{: 2. 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” =4NqjSH 3. 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 <0j{ $. 4. 尽管电子商务成长很快,但只有26%同意他们的网站成长迅速。 y?:dE.5p| Z7#7N wy4 二. 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 MOZu
.NmO JeQ[qQ 1. 市场策略 C3"&sdLb$ A. 懂得顾客对网站需要什么。 gA:TL{X0 B. 对网站制订了有效的市场策略。 *o4%ul\3Y| C. 网站设计的专业性。 ZgYZwc&- D. 希望网站成为该领域的领先者。 U":"geU E. 产品质量比其它网站好。 I,P!@ uLW/f=7L 2. 资金 $h[Yzl A. 对网站的投资很大。 (V9h2g&8L
B. 对在线广告投资很大。 }98-5'u.X C. 价格比平均价格低。 .ZX2^)`XD 2ksA.,UB^9 3. 独特性 qi\n]I A. 产品/服务是独特的。 'lQYJ0 B. 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 vInFo.e[4 $9H[3OZPVv 4. 购物环境 0xP:9rm A. 我有对顾客有很好的服务承诺。 R}k69
-1vL B. 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 ,y.3
Fe Bz:0L1@,4a 5. 商业经验 !sK#zAR2
A. 有很多的市场营销经验。 !R{em48D B. 在做在线商业前曾经经营过生意。 BE4\U_]a3 ZNy9_a:dX 6. 教育背景 %UG/ak%z A. 有很好的教育背景。 f\'G`4e
B. 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 FO^24p LDX y}hm) 7. 从事在线商务的时间 T{HfP }200g_^ 三. 成功的关键 ZbyG*5iq 3_U\VGm 为了更好地了解在线竞争优势,以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 c}cG<F E7LbSZ 1. 和赢利性有关的关键因素。 hXnw..0" Xj;2h{#s 市场战略,资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的,他们90%决定了是否赢利。 ZI
y(<0 o@',YF>OQ 因素 重要性 4w9F+*- 市场战略 39% QpJIDM/ 资金 27% 8E-Ip>{> 独特性 0% 8xgc[# 购物环境 8% n4R]+&* 商业经验 3% M;PlSb 教育背景 0% pKYLAt+^> 开展商务时间 23% 3l+|&q[v 总计 100% Sy:K:Z|[U `
U!(cDY *.,8,e8Vq 2. 和成长性有关的因素 ~Ji>[#W
K 63SVIc~wT 市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中,市场战略69%影响成长性,而资金是21%。 uiuTv)pwF eA10xpM0 因素 重要性 x6jm-n 市场战略 69% 6\XP|n-0+0 资金 21% &!4(
0u 独特性 1% zK,~37)\ 购物环境 3% Ag<4r 商业经验 3% svF*@(-P# 教育背景 0% v F] 开展商务时间 3% "3v7gtGG 总计 100% }@3$)L%n_u %odw+PhO Mi<*6j0 结论: =SA
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Z!#,q 1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素(39% 和69%)。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 zkH<aLRB 7jhl0 2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用,而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用(23%和3%)。这一结果显示,虽然这两种标准是相关的,但并不相同。如果我们想不断成长,我们就需要理解我们的客户,发展良好的市场战略,保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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