阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究，得出了许多有价值的结论，虽然美国的商业环境与中国有很大的差别，我们不可能完全照办他们的经验，但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 [ 1NaH
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调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题，把些问题归纳出7个因素，并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 EY]a6@;
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一． 从问题反馈中得出的结论 ]5N zK=2{
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1． 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 <_t5:3HL
2． 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” 0Su_#".-*
3． 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 [ 6_"^jgH
4． 尽管电子商务成长很快，但只有26%同意他们的网站成长迅速。 K<#-" Xe;
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二． 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 Ee8--
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1． 市场策略 57U%`
A． 懂得顾客对网站需要什么。 f4
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B． 对网站制订了有效的市场策略。 ms7SoY bSu
C． 网站设计的专业性。 $Buf#8)F*
D． 希望网站成为该领域的领先者。 ^T{8uJ'k n
E． 产品质量比其它网站好。 :Dayv6g
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2． 资金 Mm.Ql
A． 对网站的投资很大。 )
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B． 对在线广告投资很大。 dhW<p 5
C． 价格比平均价格低。 O4E(R?wd
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3． 独特性 0Z,{s158L
A． 产品/服务是独特的。 ,%Z&*n
B． 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 E+z18Lf?
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4． 购物环境 wLUF v(&C
A． 我有对顾客有很好的服务承诺。 HlPG3LD!
B． 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 @zrNN>
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5． 商业经验 88g47>{X
A． 有很多的市场营销经验。 `NSy"6{Z
B． 在做在线商业前曾经经营过生意。 f>z`i\1oO
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6． 教育背景 UiIF6-ZZ!
A． 有很好的教育背景。 (Y2m md
B． 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 13
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7． 从事在线商务的时间 |l 7% l&!
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三． 成功的关键 P"F{=\V1`<
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为了更好地了解在线竞争优势，以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 -72j:nk
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1． 和赢利性有关的关键因素。 ` (DJs-xD
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市场战略，资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的，他们90%决定了是否赢利。 c@(1:,R
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因素 重要性 qVBL>9O*.
市场战略 39% e g3L:rk_
资金 27% ,[
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独特性 0% xmr|'}Pt[
购物环境 8% XlkGjjW#/J
商业经验 3% =nU/ [T.
教育背景 0% I4D<WoU;dJ
开展商务时间 23% p<5!0 2yQ\
总计 100% Y)M8zi>b
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2． 和成长性有关的因素 &U"X $aFc
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市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中，市场战略69%影响成长性，而资金是21%。 >F3.c%VU]w
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因素 重要性 "8(U\KaX
市场战略 69% ai;\@$ cq
资金 21% Qhy#r
独特性 1% ?QpNjsF
购物环境 3% Z Hkw6@|
商业经验 3% }c|U X
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教育背景 0% rWQY?K@
开展商务时间 3% 9.&m z}q
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结论： usOx= ^?=
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1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素（39% 和69%）。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 x(~< t X~
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2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用，而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用（23%和3%）。这一结果显示，虽然这两种标准是相关的，但并不相同。如果我们想不断成长，我们就需要理解我们的客户，发展良好的市场战略，保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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