阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究，得出了许多有价值的结论，虽然美国的商业环境与中国有很大的差别，我们不可能完全照办他们的经验，但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 {oQ.y
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调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题，把些问题归纳出7个因素，并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 o9&&u1`M/
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一． 从问题反馈中得出的结论 rfj>/?8!@
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1． 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 VsLlPw {
2． 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” 8)n 799<.
3． 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 kC~\D?8E=
4． 尽管电子商务成长很快，但只有26%同意他们的网站成长迅速。 )q#1C]7m*
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二． 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 Buazm3q8H
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1． 市场策略 -1^dOG6*
A． 懂得顾客对网站需要什么。 C9+`sFau@
B． 对网站制订了有效的市场策略。 jN. '%5Q?H
C． 网站设计的专业性。 oUXi 4lsSc
D． 希望网站成为该领域的领先者。 !cblmF;0
E． 产品质量比其它网站好。 +OGa}9j-
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2． 资金 1D@'uApi
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A． 对网站的投资很大。 j A/xe
B． 对在线广告投资很大。 Q:
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C． 价格比平均价格低。 6Ja } N
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3． 独特性 kH&KE5
A． 产品/服务是独特的。 7t 8[M(
B． 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 I.V?O}
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4． 购物环境 a?63 5*9K
A． 我有对顾客有很好的服务承诺。 }F v:g!
B． 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 6I5,PB
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5． 商业经验 k)'y;{IN
A． 有很多的市场营销经验。 6p;G~,bd~
B． 在做在线商业前曾经经营过生意。 S! \4,6
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6． 教育背景 j=&]=0F
A． 有很好的教育背景。 ao+lL
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B． 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 0[/GEY@
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7． 从事在线商务的时间 H> zX8qP+
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三． 成功的关键 [ ;/4'
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为了更好地了解在线竞争优势，以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 9FGe (t <
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1． 和赢利性有关的关键因素。 E.ugr])
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市场战略，资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的，他们90%决定了是否赢利。 ]RBT9@-:U
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因素 重要性 7? 1[sP
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市场战略 39% w)nFH)f
资金 27% C i?BJ,
独特性 0% eNQQ`ll@m
购物环境 8% rA v)k&l
商业经验 3% 3Y gt !
教育背景 0% '<$!?="
开展商务时间 23% zp 4aiMn1F
总计 100% ,$H[ DX
5. IX
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2． 和成长性有关的因素 Ro2Ab^rQ|
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市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中，市场战略69%影响成长性，而资金是21%。 hOOk f mOM
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因素 重要性 VR'R7
市场战略 69% XCo3pB
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资金 21% d~ |/LR5
独特性 1% Qm(KvL5
购物环境 3% "sD[P3
商业经验 3% , E._A(Z
教育背景 0% 0#/N ZO
开展商务时间 3% K/;*.u`:
总计 100% ,UveH` n-
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结论： j,Vir"-)
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1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素（39% 和69%）。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 g[%iVZ
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2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用，而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用（23%和3%）。这一结果显示，虽然这两种标准是相关的，但并不相同。如果我们想不断成长，我们就需要理解我们的客户，发展良好的市场战略，保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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