阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究，得出了许多有价值的结论，虽然美国的商业环境与中国有很大的差别，我们不可能完全照办他们的经验，但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 lL*"N|Y
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调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题，把些问题归纳出7个因素，并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 q{pa _
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一． 从问题反馈中得出的结论 YXDuhrs}
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1． 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 L/)Q1Mm
2． 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” qP7
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3． 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 <
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4． 尽管电子商务成长很快，但只有26%同意他们的网站成长迅速。 7%5EBH &
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二． 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 TH*}Ja^/
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1． 市场策略 newURb,-!
A． 懂得顾客对网站需要什么。 u6i X&%e
B． 对网站制订了有效的市场策略。 98lz2d/Fcq
C． 网站设计的专业性。 N ZZc
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D． 希望网站成为该领域的领先者。 y0,>_MS
E． 产品质量比其它网站好。 0HDL;XY6
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2． 资金 j>#ywh*A
A． 对网站的投资很大。 T} K@ykT
B． 对在线广告投资很大。 gq050Bl)
C． 价格比平均价格低。 uuYeXI;
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3． 独特性 Cp s' l
A． 产品/服务是独特的。 ov,[F< GT
B． 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 n=
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4． 购物环境 nRcy `A%
A． 我有对顾客有很好的服务承诺。 x2tcr +o
B． 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 8BX9JoDi
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5． 商业经验 ;!)gjiapw
A． 有很多的市场营销经验。 BB.120v&N
B． 在做在线商业前曾经经营过生意。 ~{ l @
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6． 教育背景 K k|mV&3J
A． 有很好的教育背景。 o>A']+`E u
B． 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 VbX$\Cs:
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7． 从事在线商务的时间 G' mg-{
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三． 成功的关键 ICzcV };$
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为了更好地了解在线竞争优势，以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 7E;`1lh7
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1． 和赢利性有关的关键因素。 e(vnnv?R{
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市场战略，资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的，他们90%决定了是否赢利。 ESnir6HoU
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因素 重要性 5EL&?\e
市场战略 39% T2 /u7<D-
资金 27% <"nF`'olV
独特性 0% HjZ f3VwI
购物环境 8% 8?h&FbmB
商业经验 3% "B*UZ.cC
教育背景 0% '3
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开展商务时间 23% lQG;WVqW
总计 100% g&X
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2． 和成长性有关的因素 na3lbwq
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市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中，市场战略69%影响成长性，而资金是21%。 :+%Yul
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因素 重要性 _m3#g1m {
市场战略 69% rvPmd%nk-
资金 21% u\u6< [>P
独特性 1% LcG G~P|ML
购物环境 3% L NM#\fb
商业经验 3% Y
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教育背景 0% nS]Ih0( K
开展商务时间 3% +7j7zp w
总计 100% #fq&yjl#A
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结论： 2]+f<Z[/
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1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素（39% 和69%）。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 &o7"L;
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2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用，而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用（23%和3%）。这一结果显示，虽然这两种标准是相关的，但并不相同。如果我们想不断成长，我们就需要理解我们的客户，发展良好的市场战略，保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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