| 阿七 |
2006-04-06 08:36 |
以下用简明的语言描述网站运营三个阶段的核心内容，我们留给大家更多思考的时间！ i*CnoQH
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第一阶段：打响网站品牌 n[CoS
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1． 整体运作方面：网站正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。 p+ Lv=e)0u
2． 网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括： ]0-< >
a、网站平台策划符合网站定位； {SdO9Yy?@7
b、网站设计美观大方，具备国际特色； EO:avH.*0
c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求； ?1w"IjUS
d、网站内容和信息丰富、有价值。 FN\G E\H
3． 网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括： "dtlME{Bx
a、目标一定是可实现的（增强运作信心）； &*gbK6 JB
b、务实整合现有可利用的资源（人才、资金、时间..） S{: Cu}o
c、系统规划（什么阶段做什么事，思路要清晰） t$I
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d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。（有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订.） "~\ *If
e、时间安排和控制是重中之重。（时间就是效誉） P
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4． 人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容，请见《创业型网站运营实战》。 :<utq|#s
5． 公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。请见《创业型网站运营实战》。 wW5Yw
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6． 销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。 ,YB1 y)x
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第二阶段：成就知名网站 mi^hvks<
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1． 整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。 h (N=V|0
2． 网站平台方面：网站平台优化是关键，把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人员，身上没有一块烂肉，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台； G Y-M.|%
3． 网站推广方面：继续做好第一阶段的基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力 [例如栏目合作、媒体合作…]；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据，这点很关键； z<<Tk.65
4． 人力资源方面：注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢；因此，聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。 sfI N)jh
5． 公司管理方面：建立公司业务培训体系，各部门培训体系，公司架构优化和部门责任制必须建立，公司制度完善并走向正轨，避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题；企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。 !^v\^Fc
6． 销售管理方面：整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战，因此，为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要；在一切具备之后，迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。 XTo8,'UaP
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第三阶段：赢取核心网站竞争 !G +u j(
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1． 整体运作方面：此时网站已成功创业，以为股东创造利誉最大化作为终极目标，以战胜其它竞争对手为已任，作好新市场或新领域的开发[包括自己投资、兼并、参股、合资….等]。 ny1 \4C
2． 网站平台方面：高层面的竞争特点，网站平台是重要的竞争区域，此时平台需要将竞争中产生的资源有效整合于平台上，使身体更加强壮；在网站营销方面，我们更应该突显出网站的文化特色，使身体的内涵更丰富，以留住潜在客户，吸引新客户，形成网站平台的核心竞争力。例如：新浪网成功树立其网络媒体文化的特色；阿里巴巴成功树立其网络商人文化特色……等等。 Dl A Z"C
3． 网站推广方面：网站推广已进入专业水准，此时把成功的推广模式总结，并继续实施；但很可能会根据公司新市场的拓展产生的即时性推广策略，因此网站推广平时多做功课，用时全力以赴的精神更重要。 _]o5R7[MQ
4． 人力资源方面：保持良好的高级和普通人才流失率；为公司的员工设立良好的职涯规划，充分调动员工的创造力是重点。 x+:zq<0|
5． 公司管理方面：制度和执行是公司管理的难题；组织大了，如何保持灵活性是关键，此时更应该让第三方顾问公司或培训机构一起合作，以保持企业良性的运作。 @a(oB. i
6． 销售管理方面：在第二阶段，我们已拥有了成熟的销售模式，此时更关键的工作是继续优化模式的同时，随时准备突击新的市场或新的领域。 HcO5?{2
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