阿七
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商业网站竞争优势研究
目前成千上万的网站在进行电子商务,要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须明白在线竞争的游戏规则。美国的著名的webcmo网站通过问卷调查对商业网站竞争优势进行了研究,得出了许多有价值的结论,虽然美国的商业环境与中国有很大的差别,我们不可能完全照办他们的经验,但这些结论对我们都有重要的借鉴意义。 -q
nOq[ {d)L0KXK 调查是通过赢利性和成长性两方面去衡量网站的成功。调查中对访问者提了20个问题,把些问题归纳出7个因素,并根据这7个因素对赢利性和成长性两方面进行了分析。 _?K,Jc8j. aN6HO 一. 从问题反馈中得出的结论 ,E@}=x9p n;
:C{5 1. 许多网站没有/很少赢利。只有大约15%同意我的网站赚钱。 [L
' > 2. 只有大约23%的被调查者同意“我对网站进行了很大的投资。” 6?JvvS5 3. 在线标语牌广告需要作很大的改变以吸引访问者。 t\v~ A0 4. 尽管电子商务成长很快,但只有26%同意他们的网站成长迅速。 sWKdqs Mp[2Auf 二. 从问题中总结出的影响网站成功的七大因素 : &~LPmJ fhC|=0XB 1. 市场策略 k 6i&NG6 A. 懂得顾客对网站需要什么。 [8Z
!dj B. 对网站制订了有效的市场策略。 ^oClf( C. 网站设计的专业性。 ,s:viXk D. 希望网站成为该领域的领先者。 U8,pe;/ln` E. 产品质量比其它网站好。 Q|U
[|U Lzcea+*uw 2. 资金 1qm*#4x A. 对网站的投资很大。 IABF_GwF B. 对在线广告投资很大。 XPnHi@x C. 价格比平均价格低。 eF' l_* ;Sp/N4+ 3. 独特性 2R;#XmKS A. 产品/服务是独特的。 WSGho(\ B. 没有许多同样的网站提供相似的产品/服务。 M)H*$!x}> LyL(~Jc| 4. 购物环境 8PWEQ<ev7> A. 我有对顾客有很好的服务承诺。 0F
2p4!@W B. 有许多可供选择的在线或离线付款方式。 @3S:W2k BKg
Cuz:y 5. 商业经验 "98j-L=F+ A. 有很多的市场营销经验。
%8d]JQ B. 在做在线商业前曾经经营过生意。 Wr'1Y7z `}rk1rl6 6. 教育背景 vF/wV'Kk A. 有很好的教育背景。 $I4Wl:(~} B. 网站和我过去的工作经验和教育有很大关系。 -zI9E!24 !fjB oK+ 7. 从事在线商务的时间 wzBI<0]z 'rA(+-.M; 三. 成功的关键 bfy= g}L>k}I?!W 为了更好地了解在线竞争优势,以下对七个因素对赢利性和成长性两方面的关系进行分析。 l kyK !0F+qzGG7 1. 和赢利性有关的关键因素。 KKWvV4u b`F]oQ_* 市场战略,资金和开展在线商务的时间这三个因素是最关键的,他们90%决定了是否赢利。 ~R50-O {Byh:-e< 因素 重要性 9Hd_sNUu\ 市场战略 39% <Y$(
lszT 资金 27% Cl{Ar8d} 独特性 0% V)vik 购物环境 8% %Y>E
商业经验 3% y0~ttfv 教育背景 0% LWhPd\ 开展商务时间 23% @PctBS<s 总计 100% s[t<2)i "\=Phqw `*D"=5G+ 2. 和成长性有关的因素 $48Z>ij?f 1Kd6tnX 市场战略和资金是商务成长的两个最关键因素。在七个因素中,市场战略69%影响成长性,而资金是21%。 j-.Y!$a%6 e[0"x.gu 因素 重要性 ga(k2Q;y 市场战略 69% K<kl2# 资金 21% 76KNgV)3 独特性 1% }W&9}9p" 购物环境 3% F\|4zM 商业经验 3% P{yb%@I~J 教育背景 0% QodWUbi'& 开展商务时间 3% `b%lojT. 总计 100% e =r
b HIx%c5^ fc9@l a 结论: -V;BkE76 MU(I#Prpe 1. 市场战略是影响赢利性和成长性的最重要因素(39% 和69%)。而市场战略中最重要的是明白客户的需求。 #sDb611}# X6 N&:< 2.影响赢利性和成长性的因素是不同的。我们注意到市场战略因素对决定赢利性和成长性都起了重要作用,而在线商务时间却仅对赢利性起较大作用(23%和3%)。这一结果显示,虽然这两种标准是相关的,但并不相同。如果我们想不断成长,我们就需要理解我们的客户,发展良好的市场战略,保持高质量的产品和服务。
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[楼 主]
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Posted: 2006-04-04 08:11 |
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